Скрытая камера Airbnb: Семья разозлилась, когда нашла секретную запись в Ирландии


Семья Баркеров обосновалась в своем Airbnb в Корке, Ирландия, еще одна остановка на их 14-месячном походе по Европе, когда они обнаружили что-то тревожное.

На потолке в гостиной, внутри детектора была спрятана камера.

«Мы столкнулись с множеством странных и замечательных вещей, и нам нравится думать, что мы берем на себя большинство вещей», — сказала Нили Баркер новозеландской газете . «Однако это было шокирующим».

Семья, жители Новой Зеландии, заявила, что столкнулась с домовладельцем, и пожаловалась Airbnb, запустив сагу на протяжении месяца с компанией, которая привлекла международное внимание. Только на этой неделе, после 33 дней и пребывания у 10 других «ничего не подозревающих» гостей, Airbnb удалил список и проблемный хост, написал Баркер в Facebook .

«Безопасность и конфиденциальность нашего сообщества — это наш приоритет », — говорится в заявлении Airbnb в субботу. «Правила Airbnb строго запрещают использование скрытых камер в списках, и мы очень серьезно относимся к сообщениям о любых нарушениях. Мы удалили хост с нашей платформы. Наша первоначальная обработка этого инцидента не соответствовала высоким стандартам, которые мы для себя установили, и мы извинились перед семьей и полностью вернули их проживание. На сегодняшний день в списках Airbnb зарегистрировано более полумиллиарда гостей, а негативные инциденты невероятно редки ».

Баркеры, команда из двух взрослых и пятерых детей, нашли камеру только потому, что муж Нили Баркер, Эндрю, работает в ЭТО. По его словам, он подключил свой телефон к сети Wi-Fi и заметил устройство с надписью «IP-камера».

«Он просканировал порты этого устройства и обнаружил прямую трансляцию видео», — сказала Нили Баркер. «Мы все наблюдали за собой по его мобильному телефону».

Затем Эндрю Баркер позвонил владельцу, чтобы «спросить, что происходит с помадкой», — написала Нили Баркер в семейном блоге. Хозяин повесил трубку, сказал Баркер CNN. Позже он перезвонил и сказал, что в доме была только одна камера, та, которую семья уже обнаружила. «Мы не почувствовали облегчения от этого», — сказал Баркер CNN.

«Нет никакого способа узнать, записывала ли камера», — сказала она Stuff. «Мы спросили хозяина, но он отказался отвечать. Мы также спросили, записывает ли он звук, и он снова отказался отвечать ».

Семья переехала в гостиницу и на следующий день уведомила Airbnb, но обещанное компанией расследование не соответствует их ожиданиям, сказала Баркер в своем посте в Facebook. , Две недели спустя Баркер написал, что компания «реабилитировала» хоста и вернула список в Интернете.

Баркер утверждает, что Airbnb не навсегда запретил предполагаемого плохого актера, пока семья не сообщила об инциденте в социальных сетях. Она сказала Stuff, что процесс расследования «безнадежен» и связан с «полным отсутствием прозрачности».

В своем посте на Facebook Баркер призвала Airbnb улучшить проверку хостов, улучшить прозрачность расследований и принять «недопустимость». «Политика в отношении скрытых камер.

В соответствии со своими стандартами и ожиданиями Airbnb требует, чтобы хосты раскрывали все правила для электронных устройств наблюдения в своих списках. Кроме того, устройства запрещены в частных зонах, таких как ванные комнаты и спальни, даже если они раскрыты.

Хозяева должны сообщать гостям, если они ведут активную запись, в соответствии с правилами. Если они этого не делают или если гости получают информацию после того, как они заказали объявление, Airbnb разрешает отмену и возврат средств. Политика гласит, что хосты Airbnb могут столкнуться с штрафами за отмену.

В 2018 году Airbnb добавил еще одну функцию к бронированию. Если хосты указывают, что на сайте есть камеры, функция помечает их местоположение и предлагает гостям нажать кнопку «согласиться» — гарантируя, что они были предупреждены о записывающих устройствах, Атлантик сообщил в прошлом месяце. [19659018] В своем сообщении о политике камер Airbnb «Атлантик» заявила, что «четыре гостя, обнаружившие камеры в прокате, сообщили The Atlantic, что компания непоследовательно применяла свои собственные правила при расследовании их претензий». сказал Атлантике, что он пытается отфильтровать хищных хозяев, сопоставляя их имена с базами данных преступников и преступников. Если гость отмечает проблему, компания сообщает, что предоставляются новые помещения и начинается расследование.

Представитель Airbnb сказал Atlantic, что они очень серьезно относятся к «сообщениям о нарушениях конфиденциальности».

В интервью Баркер Семья ясно дала понять, что им нравится услуга, предоставляемая Airbnb, и планируют продолжать пользоваться платформой для бронирования жилья во время своих путешествий. Когда на этой неделе они разговаривали с CNN, семья переехала за пределы Ирландии и отправилась в путешествие в Будапешт.

Но Нили Баркер сказала CNN, что они «стали намного осторожнее». Ее муж написал сообщение в своем блоге о путешествиях. с инструкциями по поиску скрытых устройств мониторинга.

«Мы думаем, что люди должны осознать, что туристический рынок в значительной степени не регулируется, и если вы не согласны со съемками, вам нужно принять все меры должным образом», Нили Баркер рассказал CNN.

.

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Скрытая камера Airbnb: Семья разозлилась, когда нашла секретную запись в Ирландии